Retourvoorwaarden

Niet tevreden over een artikel? Dan mag je deze binnen 14 werkdagen met opgaaf van redenen retourneren.

Artikelen die je wilt retourneren, dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

De zichttermijn van 14 dagen is nog niet verstreken; na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit;
Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd;
Alle labels en kaartjes zijn aan het artikel bevestigd;
Het artikel is niet bedrukt;
Het artikel is niet gedragen of gebruikt (het passen van kleding wordt niet als gedragen gezien);
De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd en niet beschreven of beplakt;
Het digitale retourformulier is ingevuld en verzonden en een retourlabel is in de doos bijgevoegd;
Het retouradres is duidelijk op de verpakking vermeld;
De retourzending is degelijk verpakt zodat artikelen tijdens het transport niet beschadigen. Verpak bijvoorbeeld de originele schoenendoos in een extra doos, zodat de schoenendoos tijdens transport niet beschadigt. Voor onbruikbare schoenendozen brengen wij € 5,- in rekening.

Let op! Heb je een kortingscode gebruikt en voldoet de bestelling na het retourneren van deze artikelen niet meer aan de voorwaarde(n) van die kortingscode? Dan wordt de korting in mindering gebracht op het retourbedrag.